Kargo ve Teslimat Süreci
Yerli üretim gücümüz ve stoklu çalışma prensibimizle, yeni Masaüstü CNC makinenizi fabrikadan kapınıza kadar en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırıyoruz. İşte adım adım teslimat sürecimiz:
ADIM 1: Ücretsiz Kargo ve Hızlı Hazırlık
Premium hizmet standardımız gereği, CNC makine siparişlerinizde kargo ücreti fabrikamız tarafından karşılanır ve size ÜCRETSİZ olarak gönderilir.
- Stoktan Gönderim: Ürünlerimiz fabrikamızda hazır stokludur.
- Hızlı İşlem: Siparişiniz onaylandığı andan itibaren 1-3 iş günü içinde testleri tamamlanıp kargoya verilir.
ADIM 2: Güvenli Paketleme ve Sevkiyat
Hassas teknolojik cihazınızı korumak için endüstriyel standartlarda paketleme yapıyoruz.
- Özel Koruma: Makineniz, fabrikamızda darbe emici özel köpükler ve dayanıklı endüstriyel kutularla paketlenir.
- Anlaşmalı Lojistik: Paketiniz, hassas taşıma konusunda deneyimli anlaşmalı kargo/lojistik firmamıza sigortalı olarak teslim edilir.
ADIM 3: Kargo Takibi ve Varış
Siparişinizin her anını takip edebilirsiniz.
- Bildirim: Ürününüz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS ve E-posta yoluyla anında sizinle paylaşılır.
- Tahmini Süre: Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre teslimat genellikle 24-48 saat sürer.
ADIM 4: Teslim Alırken Dikkat! (ÇOK ÖNEMLİ)
Olası kargo hasarlarında mağdur olmamanız için bu adım kritiktir.
- Dış Kontrol: Kargo görevlisi yanınızdayken pakette ezik, yırtık, darbe veya ıslanma olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
- Tutanak Tutun: En ufak bir hasar şüphesinde paketi TESLİM ALMAYIN ve görevliye derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun.
- Bilgi Verin: Tutanak tutturduğunuz durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerimize bildirin.
* Not: Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
ADIM 5: Kurulum Seçenekleri
Makineniz size ulaştıktan sonra iki farklı kurulum seçeneğiniz mevcuttur:
- Kullanıcı Kurulumu (Standart): Ürünlerimiz "tak-çalıştır" mantığına yakındır. Kutudan çıkan veya dijital olarak iletilen rehberlerle temel teknik bilgiye sahip kullanıcılar kurulumu kolayca yapabilir.
- Kurumsal Yerinde Kurulum (Opsiyonel): Kurumsal müşterilerimiz, talep etmeleri halinde profesyonel teknik ekibimizden yerinde kurulum ve devreye alma hizmeti alabilirler. (Detaylar için kurumsal satış birimimizle görüşünüz.)