Kargo ve Teslimat Süreci

Yerli üretim gücümüz ve stoklu çalışma prensibimizle, yeni Masaüstü CNC makinenizi fabrikadan kapınıza kadar en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırıyoruz. İşte adım adım teslimat sürecimiz:

ADIM 1: Ücretsiz Kargo ve Hızlı Hazırlık

Premium hizmet standardımız gereği, CNC makine siparişlerinizde kargo ücreti fabrikamız tarafından karşılanır ve size ÜCRETSİZ olarak gönderilir.

  • Stoktan Gönderim: Ürünlerimiz fabrikamızda hazır stokludur.
  • Hızlı İşlem: Siparişiniz onaylandığı andan itibaren 1-3 iş günü içinde testleri tamamlanıp kargoya verilir.

ADIM 2: Güvenli Paketleme ve Sevkiyat

Hassas teknolojik cihazınızı korumak için endüstriyel standartlarda paketleme yapıyoruz.

  • Özel Koruma: Makineniz, fabrikamızda darbe emici özel köpükler ve dayanıklı endüstriyel kutularla paketlenir.
  • Anlaşmalı Lojistik: Paketiniz, hassas taşıma konusunda deneyimli anlaşmalı kargo/lojistik firmamıza sigortalı olarak teslim edilir.

ADIM 3: Kargo Takibi ve Varış

Siparişinizin her anını takip edebilirsiniz.

  • Bildirim: Ürününüz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS ve E-posta yoluyla anında sizinle paylaşılır.
  • Tahmini Süre: Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre teslimat genellikle 24-48 saat sürer.

ADIM 4: Teslim Alırken Dikkat! (ÇOK ÖNEMLİ)

Olası kargo hasarlarında mağdur olmamanız için bu adım kritiktir.

  • Dış Kontrol: Kargo görevlisi yanınızdayken pakette ezik, yırtık, darbe veya ıslanma olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
  • Tutanak Tutun: En ufak bir hasar şüphesinde paketi TESLİM ALMAYIN ve görevliye derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun.
  • Bilgi Verin: Tutanak tutturduğunuz durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerimize bildirin.

* Not: Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.

ADIM 5: Kurulum Seçenekleri

Makineniz size ulaştıktan sonra iki farklı kurulum seçeneğiniz mevcuttur:

  • Kullanıcı Kurulumu (Standart): Ürünlerimiz "tak-çalıştır" mantığına yakındır. Kutudan çıkan veya dijital olarak iletilen rehberlerle temel teknik bilgiye sahip kullanıcılar kurulumu kolayca yapabilir.
  • Kurumsal Yerinde Kurulum (Opsiyonel): Kurumsal müşterilerimiz, talep etmeleri halinde profesyonel teknik ekibimizden yerinde kurulum ve devreye alma hizmeti alabilirler. (Detaylar için kurumsal satış birimimizle görüşünüz.)